Avoin osto
Tarjoamme avoimen oston 30 päivän ajan ostohetkestä. Jotta tuote voidaan palauttaa avoimella ostolla, tuote on palautettava uudessa kunnossa ja jos alkuperäinen pakkaus on olemassa, sen on oltava mukana palautettaessa ja oltava samassa kunnossa kuin ostohetkellä. Asiakkaan on pystyttävä esittämään voimassa oleva ostotodistus kuitin tai kuitin kopion muodossa. 
Tuotteen palauttamiseksi voi käydä kaupassa. Jos tuote ostetaan verkkokaupan kautta, voit myös lähettää tuotteen meille palautettavaksi.
Mittatilaustyönä tehdyt tai erikoistilaukset, joissa tuote on valmistettu / muokattu erityisesti asiakkaalle, eivät koske avointa ostoa.
HUOM! Normaalisti kestää noin 2 viikkoa siitä, kun lähetät palautuksen meille, ennen kuin saat hyvityksen. Poikkeustapauksissa hyvityksen saaminen voi kestää jopa 30 päivää, mikä on lain mukainen enimmäisaika. Ota rohkeasti yhteyttä ennen kuin palautat tavarat, voimme sitten lyhentää käsittelyaikaa, jotta olet tyytyväinen. Emme tee mitään korvauksia.

Napsauta "Ota yhteyttä" ja lähetä pyyntösi.

Palatessamme teemme vain hyvityksiä. Jos haluat muuttaa, tee sen sijaan uusi tilaus.
 
Takuu
Pääsääntöisesti annamme yhden vuoden takuun kaikille tuotteille tuotteen alkuperäisestä ostopäivästä alkaen. Takuuseen vetoamiseksi valitukseen on liitettävä asiaankuuluva ostotodistus, kuitti, lähetysluettelo jne. Takuu ei kata korjauskustannuksia kenenkään muun kanssa, ellei asiakaspalvelumme kanssa ole etukäteen toisin sovittu. Huomaa, että erityiset takuuehdot voivat koskea muiden toimittajien ja valmistajien tuotteita.
Takuu kattaa materiaali- tai tuotantovirheistä johtuvat viat. Tällaisen takuuajan kuluessa ilmenevän vian katsotaan olleen olemassa ostohetkellä. Takuu ei kata kulumista, väärää käyttöä. Rajoittamatta lain mukaisia oikeuksiasi, Sharkspeed pidättää oikeuden korjata tai vaihtaa tuotteen, jos takuuaikana tehdään valitus.
 
Valitus
Sinulla on asiakkaana oikeus valittaa tuotteessasi olevasta alkuperäisestä virheestä – virheestä, joka oli olemassa jo ostohetkellä, kunhan reklamoit tuotteesta 1 vuoden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos haluat vaatia tuotteen vikaa, ota yhteyttä Sharkspeediin mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen. Jotta valitus olisi pätevä, se on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun huomasit tai sinun olisi pitänyt huomata virhe. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehty valitus katsotaan aina tehdyksi kohtuullisessa ajassa ja sen jälkeen epäilyttävämmin. Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 
Vapaaehtoisen takuuajan ulkopuolella sinä asiakkaana olet velvollinen osoittamaan, että mahdolliset viat olivat olemassa ostohetkellä. Autamme sinua mielellämme kyselyssä toimittajiemme kanssa. Jos emme kuitenkaan hyväksy valitusta, sinulta veloitetaan kyselymaksu. Jos päätät olla ottamatta tuotetta takaisin tai jos päätät korjata tuotteen kanssamme omalla kustannuksellasi, tutkimuskustannuksia ei veloiteta.
Virheellisestä toimituksesta tai kuljetusvahingosta on myös ilmoitettava "kohtuullisen ajan" kuluessa vian havaitsemisesta. Suosittelemme, että tutkit tuotteet, kun vastaanotat ne, ja että ilmoitat pakkauksen vaurioista suoraan huolitsijalle tai toimituspisteeseen ja kirjaat ne lähetysasiakirjoihin. 
Emme hyväksy Bussgodsia. Lähetä paketti yrityspakettina nopeinta käsittelyä varten. Reklamaation / palautuksen / vaihdon yhteydessä on mahdollista ostaa sopimusperusteisia alennettuja lähetystarroja suoraan verkkosivustoltamme. Tämän jälkeen lähetämme sinulle sähköpostitse rahtikirjan, jonka sitten tulostat ja laitat paketin päälle ja luovutat sen lähimpään toimituspisteeseen (Posten). Kun ostat lähetystarroja verkkosivustoltamme, käsittelyaika lyhenee, kun otetaan huomioon, että paketti lähetetään yrityspakettina ja toimitetaan meille seuraavana päivänä. Jos päätät sen sijaan lähettää paketin tavallisena postipakettina, käsittelyaika on pidempi, koska paketti on sitten noudettava henkilökohtaisesti lähimmästä palvelupisteestä.

Huomaa, että kopio kuitista on liitettävä paketin ja reklamaatiokuvauksen mukana. Jos paketti on vaurioitunut toimituksen yhteydessä, sinun tulee välittömästi tehdä valitus siitä, mistä noudat pakettisi. Muista siis tarkistaa paketti, kun noudat sen.

Hyvittää
Palautuksen yhteydessä saat heti valmiin tapauksen takaisin siitä, mitä tuotteesta maksettiin, huomaa, että se voi kestää jopa 8 työpäivää. Ensisijaisesti hyvitys suoritetaan aina samalla maksutavalla, jota käytettiin ostohetkellä. 

Toimitus 
Varastossa olevat tuotteet lähetetään normaalisti varastostamme 1-5 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Jos myynti on suurta, voi esiintyä viivästyksiä. Yritämme parhaamme mukaan toimittaa aina mahdollisimman nopeasti. Pyrimme tietenkin lähettämään tilauksesi mahdollisimman pian, mutta viivästyksiä voi ilmetä vuodenajasta ja tilausajasta riippuen. Tavoitteenamme on, että kaikki arkipäivänä ennen klo 10.00 vastaanotetut tilaukset, jotka koostuvat myös vain varastossa olevista tuotteista, lähetetään samana päivänä. Kun tuotteet on pakattu ja ne ovat valmiita lähetettäväksi sinulle, toimitusvahvistus, joka sisältää pakettinumeron ja muut tiedot tilauksestasi, lähetetään sähköpostitse tililläsi ilmoitettuun osoitteeseen. Toimitusvahvistus lähetetään, kun paketti on pakattu, ei kuljetuksen alkaessa. Voi siis kestää vielä muutaman tunnin päivässä, ennen kuin pakettia voidaan seurata esimerkiksi Postenin verkkosivujen kautta. Jos tilauksesi sisältää sekä tuotteita, joita ei ole varastossa, että tuotteita, joita on varastossa, on mahdollista, että varastossa olevat tuotteet lähetetään sinulle aikaisemmin kuin ne, jotka eivät ole tällä hetkellä. Jos näin tapahtuu, otamme sinuun ensin yhteyttä.

 

Noutamattomat lähetykset 
Pidätämme oikeuden veloittaa sinulta palautuskulut, käsittelykustannukset jne. Sinulta veloitetaan 250 kruunun minimaksu noutamattomista paketeista.

Kohtuullinen käyttö – käytäntö:

Arviomme siitä, rikotko kohtuullisen käytön käytäntöämme, perustuu useisiin syrjimättömiin kriteereihin. Näissä kriteereissä otetaan huomioon järjestelmällisesti poikkeava käyttäytyminen. Henkilökuntamme tai algoritmi, joka lukee epänormaaleja malleja asiakkaidemme osto- ja palautuskäyttäytymisestä, voi tunnistaa tilauksen, joka on vaarassa tulla hylätyksi kohtuullisen käytön käytäntömme vuoksi. Lopullisen arvion siitä, pitäisikö tilaus hyväksyä vai evätä, tekee aina henkilökuntamme. Jos tilauksesi hylätään, sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse, joka lähetetään tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen, tai tilaus voidaan peruuttaa kokonaan. Kun olemme ilmoittaneet, että olemme kieltäytyneet sinua tekemästä ostoksia kanssamme, päätös koskee sinua profiilista tai sähköpostiosoitteesta riippumatta. Ei ole sallittua yrittää millään tavalla kiertää tätä päätöstä. esimerkiksi toimimalla jonkun toisen nimissä.   Toistuvista tilausyrityksistä voidaan ilmoittaa viranomaisille, jotka käsittelevät tämän.

Huomaa, että kohtuullisen käytön käytäntömme ei koskaan estä sinua käyttämästä lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeuttasi tai Sharkspeed Online Solutionsin avointa ostoa, joka on  voimassa 14-30 päivää (mittatilausta toteuttamattomat tuotteet / erikoistilaukset), jos olet tehnyt sitovan ostoksen kanssamme. Kohtuullisen käytön käytäntömme voi kuitenkin tietyissä tapauksissa estää sinua tekemästä sopimusta kanssamme.

Esimerkkejä käyttäytymisestä, joka rikkoo kohtuullisen käytön käytäntöämme:

- erittäin tai toistuva epänormaali osto- ja palautuskäyttäytyminen, joka osoittaa, että asiakkaalla ei aiemmin ollut aikomusta säilyttää tilattuja tuotteita.

- palautukseen liittyvät petosyritykset, kuten etikettien ja hintalappujen vaihtaminen/väärentäminen sekä vääriä väitteitä kadonneista tuotteista.

Pyrimme tekemään mahdollisimman oikeudenmukaisen ja tarkan arvion, jos meillä on perusteltu syy epäillä, että rikot kohtuullisen käytön käytäntöämme. Sinulla on aina oikeus pyytää, että harkitsemme arviointiamme uudelleen ottamalla meihin yhteyttä [email protected] tai puhelimitse 010-5519786

Typografiset virheet jne.  
Pidätämme oikeuden painovirheisiin, tietovirheisiin ja tuotespesifikaatiovirheisiin. Kaikki kuvat on nähtävä havainnollistavina, eikä niiden tarvitse toistaa tuotteen tarkkaa ulkonäköä ja luonnetta.

Tekijänoikeus 
Kaikki näiden sivujen sisältö katsotaan Sharkspeedin tai alihankkijoiden omaisuudeksi. Tiedot on suojattu muun muassa tekijänoikeuksilla, markkinoinnilla ja tavaramerkeillä. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, kauppanimiä, tuotenimiä ja tietoja tuotteista, jotka koskevat muun muassa tuotteen painoa, kuvia ja grafiikkaa, suunnittelua, ulkoasua ja muuta sisältöä, ei saa kopioida tai käyttää ilman nimenomaista suostumusta (kirjallisesti) Sharkspeediltä.

Mittatilaustyönä tehdyt tilaukset 
Sharkspeed on ylpeä voidessaan tarjota mittatilaustyönä tehtyjä tilauksia edulliseen hintaan. Kun teet mittatilausta, on erittäin tärkeää, että tarkistat mittauksesi todella huolellisesti ja noudatat suosituksiamme ja askel askeleelta apua sen tekemisessä. Peruuttamisoikeutta ja vaihto-oikeutta ei sovelleta mittatilaustöihin. Väärin ommeltujen tuotteiden tapauksessa tuotteen mittojen kanssa määrittämäsi mitat tarkistetaan. Huomaa, että tehdas lisää mittoihin 3-10 cm sijainnista riippuen, jotta tuotteen liikkuvuus olisi optimaalinen. Kun olet vastaanottanut tilauksesi, kokosi tarkistetaan. Huomaa, että tämän tuotteen hinta koskee enintään 3XL: n kehon kokoa. Suuremmille runkokokoille lisätään lisämaksu 100 SEK/tekstiili, 150 SEK/nahka per ylitetty koko. Lisäkustannukset laskee Sharkspeedin agentti saatuaan kehosi mitat. Toimitusaika on 12-30 arkipäivää kausikuormituksesta riippuen. Mittatilaustyönä tehtyjä ratkaisuja ei voi tilata postiennakkona.
Kun mitataan myymälässä työntekijän kanssa, veloitetaan 495 kruunun maksu.

Kaikki lisämaksut veloitetaan takautuvasti ja ennen valmistuksen aloittamista.

Riippumaton neuvonta ja riidanratkaisu
Sen lisäksi, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua reklamaatioihin, peruuttamisoikeuteen tai muihin tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä, voit kuluttajana ottaa yhteyttä kuntasi kuluttajaneuvontaan tai Ruotsin kuluttajaviraston neuvontapalveluun Hallå Konsumentiin saadaksesi neuvoja ja tietoja. Kuluttajana sinulla on myös oikeus kääntyä yleisen valituslautakunnan (ARN) puoleen. ARN:ään pääsee joko www.arn.se tai osoitteesta Box 174, 101 23 Stockholm. Riitatapauksissa noudatamme ARN:n suosituksia. Kuluttajana voit tehdä valituksen myös EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kautta, johon pääset https://ec.europa.eu/consumers/odr kautta.
Tietoja evästeistä 

Tämä sivusto sisältää niin sanottuja evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneellesi ja sisältää tietoja. Evästeitä on kahdenlaisia. Yksi tyyppi tallentaa tiedoston pysyvästi tietokoneellesi. Toista evästetyyppiä kutsutaan istuntoevästeiksi. Kun selaat sivua, tämä eväste lähetetään tietokoneesi ja palvelimen välillä, jotta voit yhdistää tietoja, kuten käyttämäsi kirjautumisnimen. Istuntoevästeitä ei tallenneta pysyvästi tietokoneellesi, vaan ne katoavat, kun suljet selaimesi. Selaimesi on hyväksyttävä evästeet, muuten et voi lisätä tuotteita ostoskoriin.

Turvallisuus ja SSL 
Käytämme 3D-Secure-nimistä tietoturvastandardia. Se on VISA: n ja Mastercardin kehittämä turvallisuusstandardi, joka varmistaa turvalliset maksut Internetissä. Kaikki tiedot salataan 128-bittisellä SSL-salauksella, mikä tarkoittaa, että kukaan luvaton henkilö ei pääse käsiksi korttitietoihisi. Käytämme myös SSL:ää (Secure Socket Layer), joka on protokolla tietojen turvalliseen siirtoon Internetissä (tai muissa verkoissa). Netscape Communications on kehittänyt ja kehittänyt SSL: n - protokollan, josta on nyt tullut alan standardi. Protokolla on joukko sääntöjä ja menettelyjä siitä, miten tietoja (tietoja) tulisi käsitellä. SSL-protokolla käsittelee tietoja useilla eri tavoilla ja "kääntää" tiedot. Tämä tehdään niin, että tiedot eivät ole luettavissa kahden tietokoneen välisen siirron aikana, tätä "kääntymistä" kutsutaan salaukseksi. Kun tiedot vastaanotetaan vastaanottajalta, SSL varmistaa, että tiedot "asetetaan" takaisin alkuperäiseen järjestykseensä, tarkistaa, että lähettäjä on oikein (palvelintodennus) ja tarkistaa myös, että tietoja ei ole muutettu lähetyksen aikana (viestin eheys). SSL käyttää digitaalisia varmenteita lähettimien, vastaanottimien tai sekä lähettimien että vastaanottimien ohjaamiseen tiedonsiirrossa. Digitaalinen varmenne on "työkalu", jota käytetään linkittämään yksilöä tai organisaatiota koskevat tiedot niin kutsuttuun "julkiseen avaimeen" (julkinen avain), jolla on kaksi tarkoitusta: Kaikkia Internetiin johtavia SSL-varmenteita käsittelevät yritykset, jotka ovat sertifioituja varmenteiden luojia. Tämä tarkoittaa myös sitä, että kaikki SSL-varmenteet ovat ainutlaatuisia ja oikein myönnettyjä. Jokaisen, joka hakee SSL-sertifikaattia, on todistettava oma tai organisaationsa henkilöllisyys ostaakseen SSL-varmenteen.

 

YLIVOIMAINEN ESTE 
Sodan, sotaisan tapahtuman, sisällissodan, vallankumouksen, kapinan, hallituksen toiminnan, lakon, työsulun, saarron, luonnonkatastrofin tai vastaavan tapahtuman sattuessa Sharkspeed pystyy soveltamaan itseään ylivoimaisesta esteestä. Tämä tarkoittaa, että tätä sopimusta ei tarvitse täysin täyttää. Jos näin tapahtuu, pyrimme ilmoittamaan tästä asiakkaalle. Riitatapauksissa noudatamme luonnollisesti yleisen valituslautakunnan päätöstä.

OMISTUS 
Kaikki tavarat pysyvät Sharkspeedin omaisuutena, kunnes yritys vastaanottaa täyden maksun. Sharkspeed pidättää oikeuden peruuttaa ostoksen, jos epäillään petosta.

Myyntiehtojen muutos
Sharkspeed pidättää oikeuden muuttaa voimassa olevia myyntiehtoja.

Maksutavat: 
Klarnan kassalle 

Klarna Checkout tarjoaa sinulle räätälöidyn ja turvallisen maksukokemuksen joka kerta, kun teet ostoksia. Klarna Checkout tunnistaa sinut niiden tietojen avulla, jotka syötät tehdessäsi ostoksia, ja tarvittaessa toimittajilta saatujen tietojen avulla. Klarna Checkout takaa tuotteesi. Sinun ei koskaan tarvitse maksaa, jos et ole saanut tavaroitasi. Klarna Checkoutin kautta sinulle tarjotaan erilaisia vaihtoehtoja tytäryhtiöissä tehtyjen ostosten maksamiseen. Klarna Checkout näyttää sinulle tiettyjä tietoja heti, kun sinut on tunnistettu. Tunnistautumiseen tarvittavat tiedot voivat vaihdella eri ostotilanteiden ja asiakkaiden välillä. Luottotietoja ei koskaan oteta suoraan Klarna Checkoutissa, mutta tarvittaessa valitsemallasi maksutavalla. Klarnan ottamat luottotiedot eivät vaikuta luottokelpoisuuteesi, eivätkä muut, jotka pyytävät sinusta luottotietoja, kuten pankit, näe niitä. Kun sinut on tunnistettu, Klarna Checkout näyttää, mitkä vaihtoehdot ovat käytettävissäsi. Lasku on oletusmaksuvaihtoehto, mutta voit tietysti vapaasti valita jonkin muista vaihtoehdoista, kuten suoran maksun pankin kautta tai korttimaksun. Mitä vaihtoehtoja sinulle tarjotaan, voi vaihtaa ajoittain. Voit valita, haluatko suojata Klarna Checkoutin käyttöäsi PIN-koodilla. Syöttämällä tai pyytämällä tietoja Klarna Checkoutissa hyväksyt käyttöehtomme ja henkilötietojesi käytön alla esitetyllä tavalla.

Klarnan käyttöehdot 

Käyttämällä Klarna Checkout -kassapalvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot alla esitetyllä tavalla, mukaan lukien kaikki liitteet tai muu materiaali, johon viitataan ("Ehdot"). Kun syötät tai pyydät tietoja, aloitat Klarna Checkoutin käytön. Näin tehdessäsi olet myös hyväksynyt henkilötietojesi käsittelyn, mukaan lukien mahdollisuuden siirtää tietoja kolmansille osapuolille tai käsitellä niitä EU/ETA-alueen ulkopuolella.

Takaa 

Takaat, että antamasi tiedot ovat oikeita ja sinun, tai että sinulla on oikeus edustaa määritettyä henkilöä ja että voit tehdä sopimuksen esteettömästi ja ilman huoltajan, edunvalvojan tai muun henkilön suostumusta. Jos käytät Klarnaa oikeushenkilön (yrityksen tai muun organisaation) puolesta, takaat myös, että sinulla on valtuudet tehdä tämä maksusopimus Klarnan kanssa ja siihen liittyvä sopimus ostoksista kaupan kanssa. Tunnistaminen, mukauttaminen ja riskinarviointi Jotta Klarna voi turvallisesti tunnistaa sinut ja estää Klarna Checkoutin luvattoman käytön tai väärinkäytön sekä täyttää hyvän luottoluotonantokäytännön vaatimukset, Klarnan on tunnistettava sinut. Klarna kerää lisätietoja, kuten sosiaaliturvatunnuksen, nimen, osoitteen ja luottotietoja eri toimittajilta. Klarnan on myös käytettävä tietoja, jotka olet saattanut antaa aiempien ostosten yhteydessä. Lisätiedot yhdessä Klarnan jo olemassa olevien tietojen kanssa mahdollistavat Klarna Checkoutin yksinkertaisen kassa- ja ostoprosessin. Klarna Checkout mukauttaa automaattisesti turvaohjausta ja siten suunnittelua joka kerta, kun käytät sitä, eikä sinun tarvitse syöttää enempää tietoja kuin on tarpeen. Joissakin tapauksissa Klarnan aiemmin määrittämä ja hyväksymä osoite näytetään sinulle. Riskinarvioinnissa Klarna punnitsee useita objektiivisia tekijöitä, mutta myös tiedot siitä, miten olet aiemmin täyttänyt maksuehtomme, otetaan huomioon. Suorittamalla ostoksen vahvistat tunnistautumisen ja oikean toimitusosoitteen.

Toimitusmaksut 

Tunnistamisen ja riskinarvioinnin jälkeen Klarna Checkout näyttää sinulle maksuvaihtoehdot, joita sinulle voidaan tarjota. Minkä tahansa maksutavan valitsetkin, Klarna tai jokin Klarnan kumppanikumppaneista hoitaa maksutapahtuman, kun taas tuotteen tai palvelun varsinaisen oston tekee suoraan kauppa. Tuote- tai palvelukohtaiset kysymykset tulee siksi osoittaa suoraan myymälään. Nykyiset maksuvaihtoehdot, joita tällä hetkellä voidaan tarjota Klarna Checkoutin kautta, ovat lasku, tililuotto, korttimaksu tai suora maksu pankin kautta. Lasku on oletusmaksuvaihtoehto. Kun käytät ennalta valittua laskua, Klarnan laskun ehdot ovat voimassa milloin tahansa. Klarna Checkoutin käyttö on maksutonta. Klarna pidättää kuitenkin oikeuden veloittaa kaikki verot tai maksut, jotka voidaan lisätä valitun maksutavan kautta, katso tarkemmin yksittäiset maksuehdot. Kyseisen maksutavan ehdoista on aina tietoa ennen valinnan tekemistä. Klarna voi lisätä tai poistaa maksutapoja milloin tahansa.

 

Väärinkäyttö 

Klarna pitää väärinkäyttönä sellaisten tietojen käyttöä, jotka eivät ole sinun tai joita sinulla ei muista syistä ole käyttöoikeutta. Kaikki Klarna Checkoutin väärinkäyttöön tai epäiltyyn väärinkäyttöön liittyvät tiedot, esimerkiksi syöttämällä virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja, tallennetaan ja niitä käytetään tuleviin riskinarviointeihin ja osapuolten suojaamiseen. Osto- ja maksuehtojen noudattaminen vaikuttaa myös riskinarviointiin Klarna Checkoutia käytettäessä ja siten kykyysi käyttää kaikkia maksutapoja.

Henkilötiedot 

Klarna ja sen kumppanit käsittelevät henkilötietojasi tarjotakseen sinulle yksinkertaistetun maksun Klarna Checkoutin kautta ja voidakseen yksinkertaistaa maksuprosessia entisestään, kun seuraavan kerran käytät Klarnan palveluita. Klarna käsittelee henkilötietoja henkilöllisyytesi turvaamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, maksupalvelun väärinkäytön tai virheellisen käytön estämiseksi, asiakasanalyysien suorittamiseksi, luottoarvioinneiksi, riskianalyyseiksi, riskienhallinnaksi, liiketoiminnan kehittämiseksi, kaupallisiin ja markkinointitarkoituksiin omalta osaltaan ja erityisesti valituille kumppaneillemme sekä sovellettavien lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi yleisesti. Henkilötiedot ovat kaikenlaisia tietoja, jotka voidaan yhdistää suoraan tai epäsuorasti sinuun. Seuraavassa on esimerkkejä Klarnan käsittelemistä henkilötiedoista:
Yhteystiedot – nimi, osoite jne.
Henkilötunnus – käytetään asiakasnumerona asiakashallintatarkoituksiin
Maksutiedot – kortin numero, laskun tiedot jne.
Taloudelliset tiedot – esimerkiksi tiedot tuloista ja mahdollisista maksuhuomautuksista (käytetään tapauksissa, joissa otetaan luottoraportti)
Kauppatavaran tiedot – tiedot tekemistäsi ostoksista Tietoja tietokoneestasi – IP-osoite, kieliasetukset jne.
Jos olet aiemmin käyttänyt Klarnaa, sinusta voidaan tallentaa tietoja esimerkiksi asiakashallintaa, dokumentointivaatimuksia tai vastaavia hyväksyttyjä tarkoituksia varten. Henkilöllisyytesi varmistamiseksi ja Klarna Checkoutin käytön yksinkertaistamiseksi Klarna käyttää kaikkia tällaisia tietoja. Klarna voi luovuttaa tietoja muille Klarnan konserniin kuuluville yrityksille, jotka voivat myös käyttää tietoja tässä kuvattuihin tarkoituksiin. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa saatavan siirron yhteydessä perintäyhtiöille tai vastaaville. Tietoja voidaan siirtää käsiteltäväksi myös EU/ETA-alueen ulkopuolelle valtioon, jossa ei ole samantasoista henkilötietojen suojaa. Klarna suojelee henkilötietojen suojaa ja ottaa käyttöön asianmukaiset suojatoimet tietojen suojaamiseksi. Sinulla on oikeus pyytää kirjallisesti pääsyä itseäsi koskeviin tietoihin kerran vuodessa. Sinulla on myös oikeus korjata tällaisia tietoja ja kieltäytyä vastaanottamasta muita markkinointiviestejä. Klarna on rekisterinpitäjä henkilötietojesi käsittelyssä. Lisätietoja saa ottamalla yhteyttä Klarnaan [email protected] tai yllä mainittuun rekisteröityyn osoitteeseen. Käyttämällä Klarna Checkoutia hyväksyt, että käytämme henkilötietojasi tässä kuvatulla tavalla, mukaan lukien kaikki siirrot toiselle yritykselle tai EU/ETA-alueen ulkopuoliseen valtioon.

Mainonta

Henkilötietojasi käytetään asiakastilisi hallinnointiin, tunnistamiseen, suoramarkkinointiin, asiakaskyselyihin, uutiskirjeisiin, tilastollisiin tarkoituksiin sekä postin, tekstiviestien ja sähköpostin lähettämiseen sinulle. Kun tilaat verkkosivustoltamme, tallennamme tietosi niin kauan kuin tilauksesi on rekisteröity meille. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähettämällä yhteystietosi.


Evästeet 

Klarna käyttää evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään Klarnan verkkopalvelimelta ja jonka selaimesi tallentaa, jotta voit käyttää erilaisia toimintoja. Klarna käyttää evästeitä muun muassa mukauttaakseen Klarna Checkoutia sinulle ja antaakseen sisäisille analyyseille siitä, miten verkkosivustoamme käytetään. Evästeet eivät voi vahingoittaa tietokonettasi. Katso myös Klarnan tiedot evästeistä saadaksesi lisätietoja siitä, miten Klarna käyttää evästeitä. Käyttämällä Klarna Checkoutia hyväksyt evästeiden käytön. Muutokset, lisäykset ja muut palvelut Klarna pidättää oikeuden muuttaa Klarna Checkoutin käyttöehtoja. Muihin Klarnan tarjoamiin palveluihin sovelletaan milloin tahansa Klarnan ehtoja ja hinnastoa tällaisille palveluille. Ehdot ja hinnasto ovat saatavilla www.klarna.se.

Vastuunrajoitus, sovellettava laki ja erimielisyydet 

Klarna ei ole koskaan vastuussa mistään välillisistä vahingoista. Ruotsin lakia sovelletaan, ja mahdolliset riidat on käsiteltävä yleisessä tuomioistuimessa, jossa ensimmäisenä oikeusasteena on Tukholman käräjäoikeus.